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配送・送料・返品について

配送・送料・返品について

商品の発送時期、配送会社、送料、返品・交換についてご案内します。ご注文前にご確認ください。

配送について

発送の目安

在庫商品:ご注文後1〜3営業日以内に発送

取り寄せ商品:ご注文後3〜7営業日程度で発送

※商品により納期が異なる場合があります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
※在庫状況、メーカー休業、天候・交通事情等により発送・お届けが前後する場合があります。

配送業者

商品の配送は、以下のいずれかの配送会社を利用します。

ヤマト運輸
佐川急便
配送会社は当店にて決定いたします。
ご注文商品・配送先・梱包条件等に応じて、ヤマト運輸または佐川急便で発送いたします。お客様による配送会社の選択・指定は承っておりません。

送料について

下記の送料は、すべて税込価格です。

送料は、商品ごとに設定された送料区分と配送先地域によって異なります。

離島への追加料金なし 離島・一部地域についても、中継料金等の追加料金はいただきません。
配送地域 一部地域有料商品 送料別商品 5kg以上の商品
北海道 北海道 800円 900円 1,800円
東北 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 送料無料 700円 1,600円
関東・中部・三重 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重 送料無料 600円 1,300円
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 送料無料 500円 1,000円
中国・福岡 鳥取・島根・岡山・広島・山口・福岡 送料無料 500円 800円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 送料無料 500円 900円
九州 佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 送料無料 500円 1,300円
沖縄 沖縄 1,500円 1,800円 2,100円
地域区分について
福岡県は「九州」ではなく「中国・福岡」の送料を適用します。
三重県は「関西」ではなく「関東・中部・三重」の送料を適用します。
複数の商品をご注文の場合
異なる送料区分の商品を同時にご注文いただいた場合、商品の組み合わせにより送料が加算される場合があります。最終的な送料は、カート・注文手続き画面に表示される金額をご確認ください。

※商品ごとの送料区分は、各商品ページにてご確認ください。
※送料はすべて税込価格です。
※離島への追加料金・中継料金はありません。

返品・交換・不良品について

商品到着後、速やかに商品の状態とご注文内容をご確認ください。

万が一、不良品・破損・誤配送等がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

当店負担で対応する場合

以下の場合は、不良品等として返品・交換または返金対応をいたします。

商品に明らかな破損・汚損がある場合

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

通常使用ができない品質不良がある場合

上記に該当する場合の返品送料・再送料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

返品・交換をお受けできない場合

商品到着後7日を経過した場合

使用後の商品(初期不良を除く)

お客様のもとで破損・汚損が生じた場合